Politique de confidentialité
Comment Smart Rénov collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de vos demandes de devis et projets.
Notre engagement
Chez Smart Rénov (Ets Smart Renove-Services), nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous traitons vos données lors de vos demandes de rénovation et de l'utilisation de nos services.
Entreprise camerounaise spécialisée dans la rénovation complète, nous respectons les réglementations en vigueur en matière de protection des données.
Données collectées
Identification
Nom, prénom, email, téléphone, adresse
Localisation
Adresse de chantier, zone d'intervention
Projet
Devis, plans, photos, caractéristiques techniques
Cookies
Navigation sur le site, préférences utilisateur
Communications
Appels, emails, messages liés à votre projet
Données techniques
Logs système, métriques d'utilisation
Utilisation de vos données
- Fournir nos services de rénovation et travaux associés
- Établir des devis personnalisés et précis
- Coordonner les interventions sur vos chantiers
- Améliorer nos produits et services
- Communiquer avec vous sur vos projets
- Respecter nos obligations légales
Vos droits
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte vous concernant.
Droit de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit de limitation
Vous pouvez limiter l'utilisation de vos données à des finalités spécifiques.
Droit de portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles.
Mesures de sécurité
Techniques
- Chiffrement SSL/TLS
- Contrôle d'accès strict
- Sauvegardes sécurisées
Organisationnelles
- Formation du personnel
- Politiques internes
- Audit régulier
Nous contacter
Pour toute question sur cette politique ou l'exercice de vos droits, contactez-nous.
Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
Prêt à démarrer ?
Parlons de votre projet dès aujourd'hui
Devis gratuit, visite sur site à Douala et accompagnement clé en main. Réponse rapide par téléphone ou WhatsApp.